🛰️ Radar de clientes — Osyris

EstadoCliente GANADO con pago de octubre pendiente; él mismo se puso en contacto el 30/oct para preguntar si podía pagar, recibió el enlace, respondió 'Vale gracias' el 31/oct y lleva 3 días sin completar la transacción

Último hilo abiertoDijo 'Vale gracias' el 31/oct tras recibir el enlace de pago pero Stripe sigue en unpaid — probablemente fricción operativa, no falta de voluntad

Qué aportaRecordarle que puede pagar con domiciliación bancaria (IBAN) sin necesidad de tarjeta, exactamente como hizo en septiembre cuando tampoco tenía la tarjeta disponible. Elimina la única fricción conocida y le da una salida concreta sin pasar vergüenza.

GanchoRaul, por si no tienes la tarjeta a mano como el mes pasado, recuerda que en el mismo enlace puedes poner directamente tu IBAN y queda hecho en 2 minutos.

ResumenRaul es cliente desde mayo 2026, 5 meses de historial, siempre acaba pagando aunque a veces tarde. El 30/oct a las 4AM fue él quien escribió para preguntar si podía pagar — la intención es 100% clara. La fricción es operativa (probablemente sin tarjeta a mano de nuevo) no de voluntad. Estilo de comunicación muy corto y directo: 'Si', 'Gracias', 'Vale'. Un recordatorio brevísimo con la opción IBAN debería desbloquear el pago sin tensión.